Ziel ist es, veraltete Verwaltungs- und Beschaffungsprozesse zu modernisieren und die Digitalisierung der Streitkräfte deutlich zu beschleunigen.
Der Deal verschafft dem Militär Zugriff auf zentrale Salesforce-Anwendungen, darunter auch den Kollaborationsdienst Slack, den künftig auch Heeresrekrutierer nutzen sollen. Nach Angaben des Unternehmens sollen sich Beschaffungszyklen durch den Einsatz cloudbasierter Plattformen und KI-gestützter Softwareagenten von bislang mehreren Monaten auf wenige Tage verkürzen. Für Salesforce ist es der mit Abstand größte Auftrag aus dem Verteidigungsbereich und ein strategischer Durchbruch in einem Markt, den der Konzern erst seit wenigen Jahren systematisch bearbeitet.
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