PAYPAL – Was hat das Management zur Situation zu sagen?

Der Ton war ungewöhnlich offen, stellenweise selbstkritisch und genau darin liegt die eigentliche Botschaft dieses Calls.

Im Zentrum steht ein Einschnitt an der Spitze. Der Verwaltungsrat beruft Enrique Lores, bisher Vorsitzender des Gremiums, zum neuen Vorstandschef. Finanzchefin Jamie Miller übernimmt die Führung bis Anfang März. Der bisherige CEO Alex Chriss scheidet aus. Für PayPal ist das ein Signal nach innen und außen. Miller formulierte es klar: „Unsere Umsetzung war nicht so, wie sie sein muss. Wir waren nicht schnell genug und nicht fokussiert genug.“

Gleich zu Beginn drängten Analysten auf Klarheit, ob mit dem Personalwechsel auch ein Strategiewechsel verbunden sei. JPMorgan-Analyst Tien-Tsin Huang fragte, ob Investoren mit einer grundlegenden Neuausrichtung rechnen müssten. Miller widersprach deutlich. „Die Entscheidung des Verwaltungsrats basiert auf der Umsetzung, nicht auf der Strategie“, sagte sie. Lores sei seit Jahren eng eingebunden, habe die Investitionsschwerpunkte und die Planung für 2026 mitgeprägt. Sein Vorteil liege darin, dass er „keine Anlaufzeit“ brauche, sondern sofort in die operative Umsetzung gehen könne.